MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı Unvan: Trabzonspor Sportif Yatırım ve Futbol İşletmeciliği Ticaret A.Ş.

Adres: Üniversite Mahallesi Ahmet Suat Özyazıcı Caddesi Trabzonspor İdari Bina No: 19 E Ortahisar / Trabzon

Vergi Dairesi / No: Karadeniz Vergi Dairesi / 859 004 6855

Telefon: 0462 325 09 67

E-posta: sportifaas@trabzonspor.org.tr

ALICI (KULLANICI) Ad-Soyad: [satın alma sırasında sistem tarafından doldurulur] T.C. Kimlik No: [...] E-posta: [...] Telefon: [...]

(Bundan sonra Satıcı ve Alıcı birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen hizmetin sunulmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

Hizmet; Alıcı tarafından yüklenen ve Satıcı tarafından onaylanan fotoğrafın, Trabzonspor takım otobüsünün gövdesindeki fotomozaik tasarım içinde yaklaşık 4×4 cm ölçülerinde bir kare olarak yer almasını ve Alıcı'ya dijital bir katılım belgesi (sertifika) sağlanmasını kapsar.

Fotoğrafın kompozisyon içindeki konumu, tasarımın gerekleri doğrultusunda Satıcı tarafından belirlenir; Alıcı belirli bir konum talep edemez. Yüklenen fotoğraf, kalite ve uygunluk kriterlerine göre Satıcı tarafından değerlendirilir; bu kriterlere ilişkin ayrıntılar Kullanım Koşulları'nda düzenlenmiştir.

Alıcı, satın alma sürecinde kendisi veya üçüncü kişiler adına birden fazla katılım oluşturabilir ya da üçüncü kişilere iletmek üzere hediye kodu satın alabilir. Çoklu katılım satın alımlarında her katılım ayrı ayrı değerlendirilir; her katılımcı için ilgili bilgiler ve fotoğraf ayrı olarak alınır. Hediye kodu satın alımlarında ise hediye kodu, satın alan kişinin e-posta adresine gönderilir ve kodu kullanan kişi kendi bilgileri ve fotoğrafı ile başvuru sürecini tamamlar. Her hediye kodu bir katılım hakkı sağlar.

Hizmet bedeli, ödeme ekranında gösterilen birim katılım bedeli ile seçilen katılım veya hediye kodu adedine göre hesaplanır. Ödeme tamamlanmadan önce toplam bedel Alıcı'ya gösterilir.

Hizmet bedeli: 3.500 TL (Üçbinbeşyüztürklirası) (KDV dahil) Ödeme şekli: Kredi kartı ile peşin.

4. Sözleşmenin Kurulması ve İfa

Sözleşme, Alıcı'nın web sitesi üzerinden ödemeyi tamamlayıp işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu onayladığı anda kurulur.

Dijital katılım belgesi, satın alma işleminin tamamlandığı anda Alıcı'ya sağlanır. Onaylanan fotoğrafın takım otobüsüne uygulanması, Trabzonspor'un ilgili sezondaki ilk resmî maçı öncesinde tamamlanır. Otobüsün giydirilmesinin ardından Alıcı, fotoğrafının otobüs üzerindeki konumunu web sitesi aracılığıyla görüntüleyebilir.

5. Fotoğraf Sağlanması, Uygunluk Kontrolü ve Sonuçları

Alıcı veya Alıcı tarafından adına katılım oluşturulan katılımcı tarafından yüklenen fotoğraflar, teknik kalite ve içerik uygunluğu açısından kontrol edilir. Yüklenen fotoğrafın uygun bulunmaması hâlinde Alıcı'ya veya ilgili kullanıcıya, yeni fotoğraf yüklemesi için e-posta, sistem bildirimi veya kendisine iletilecek bağlantı aracılığıyla bildirim yapılır.

Alıcı'nın veya ilgili kullanıcının, bildirim tarihinden itibaren 3 gün içinde ve her hâlükârda otobüsün giydirilmesinden önce proje kurallarına uygun yeni bir fotoğraf sağlaması gerekir.

Fotoğrafın uygun bulunmaması, tek başına iptal veya iade hakkı doğurmaz. Bu durumda kullanıcıdan, Fotoğraf Yükleme Kuralları'na uygun yeni bir fotoğraf yüklemesi beklenir.

Alıcı'nın veya ilgili kullanıcının kendisine tanınan süre içinde uygun bir fotoğraf sağlamaması hâlinde, hizmetin ifa edilememesi Alıcı'dan veya ilgili kullanıcıdan kaynaklandığından, ödenen bedel iade edilmez.

Çoklu katılım satın alımlarında, bir katılıma ait fotoğrafın uygun bulunmaması diğer katılımların geçerliliğini etkilemez. Uygun bulunmayan fotoğraf için ayrıca yeni fotoğraf yüklenmesi istenir.

6. Cayma Hakkı, İptal ve İade Koşulları

İşbu sözleşmeye konu hizmet, Alıcı'nın veya adına katılım oluşturulan kişinin bilgileri ve yüklenen fotoğrafı esas alınarak kişiye özel şekilde hazırlanan bir fotomozaik katılım hizmetidir.

Alıcı tarafından satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ilgili katılım için yüklenen fotoğraf uygunluk kontrolüne alınır. Fotoğrafın onaylanması hâlinde fotomozaik tasarımına işlenmeye ve üretim hazırlıklarına başlanır. Bu nedenle, fotoğrafın tasarıma dahil edilmesi ve üretim hazırlıklarının başlamasından sonra kullanıcı talebiyle iptal veya iade yapılamaz.

Bu kapsamda;

• Alıcı'nın sonradan katılımdan vazgeçmesi,
• Fotoğrafını değiştirmek istemesi,
• Fotoğrafın otobüs üzerindeki konumunu beğenmemesi,
• Fotoğrafın tasarım bütünlüğü içinde beklediği şekilde görünmemesi,
• Otobüs üzerindeki bireysel konumun Alıcı veya kullanıcı tarafından seçilememesi,

iptal veya iade hakkı doğurmaz.

Fotoğrafın otobüs üzerindeki konumu, fotomozaik tasarımının bütünlüğü ve teknik gereklilikler doğrultusunda sistem veya Satıcı tarafından belirlenir. Alıcı, fotoğrafın otobüs üzerindeki belirli bir alanda yer almasını talep edemez.

Hediye kodu satın alımlarında, kod oluşturulup Alıcı'nın e-posta adresine gönderildikten sonra iptal veya iade yapılamaz. Hediye kodunun kullanılmaması, paylaşılmaması, yanlış kişiyle paylaşılması veya kodu alan kişinin başvurusunu tamamlamaması iade hakkı doğurmaz.

Fotoğrafın uygun bulunmaması hâlinde Alıcı'dan veya ilgili kullanıcıdan yeni fotoğraf yüklemesi istenir. Fotoğrafın uygun bulunmaması, tek başına iptal veya iade hakkı doğurmaz.

Sistemsel hata, mükerrer ödeme, hatalı tahsilat veya ödeme altyapısından kaynaklanan teknik bir sorun oluşması hâlinde Alıcı, Satıcı ile iletişime geçebilir. Bu tür durumlar Satıcı tarafından ayrıca incelenir. Hatanın sistem veya ödeme altyapısından kaynaklandığının tespit edilmesi hâlinde gerekli düzeltme veya iade işlemi yapılır.

7. Mücbir Sebep, Hizmetin İfa Edilememesi ve İade Yöntemi

Doğal afet, yangın, salgın hastalık, mevzuat değişikliği, resmî makam kararları, grev ve benzeri, tarafların kontrolü dışında gelişen ve makul biçimde öngörülemeyecek mücbir sebep hâllerinde Satıcı'nın yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

Mücbir sebep hâllerinin, teknik imkânsızlıkların, resmî makam kararlarının, Satıcı'dan kaynaklanan sebeplerin veya projenin tümüyle hayata geçirilememesinin sonucu olarak hizmetin hiç ifa edilememesi durumunda, Alıcı'nın ödediği bedel kendisine iade edilir. Bu durumda Alıcı, ödediği bedelin iadesi dışında Satıcı'dan herhangi bir ek tazminat, zarar, kâr kaybı veya benzeri başka bir talepte bulunamaz.

İade yapılması gereken istisnai durumlarda, ödeme hangi yöntemle yapıldıysa iade aynı ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir. İade süreci, ödeme kuruluşu ve bankaların işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

8. Genel Hükümler

Alıcı, sözleşme konusu hizmete ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Alıcı'nın yüklediği fotoğrafa ilişkin kullanım izni ve fikrî haklar Kullanım Koşulları'nda; kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni'nde düzenlenmiştir.

Alıcı, işbu sözleşmenin Fotoğraf Sağlanması, Cayma Hakkı, İptal ve İade Koşulları ile Mücbir Sebep ve Hizmetin İfa Edilememesi hükümlerini okuyup anladığını; satın alma işlemini bu koşulları kabul ederek tamamladığını beyan eder.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Alıcı, hizmete ilişkin talep ve şikâyetlerini Satıcı'nın yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletebilir. Alıcı, uyuşmazlık hâlinde, ilgili parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

10. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın belirttiği e-posta adresine iletilir / Alıcı tarafından erişilebilir şekilde saklanır.